隐私政策

欢迎使用 REVOCO。

我们重视您的个人信息和学习资料安全。本《隐私政策》用于说明，当您使用 REVOCO 网站及相关服务时，我们如何处理、存储、保护相关信息，以及您依法享有的权利。

请您在使用 REVOCO 前仔细阅读并理解本政策。

关于您的私人学习内容

您在 REVOCO 中创建、导入或保存的知识库、阅读材料和学习内容默认属于您的私人内容。相关数据主要存储在受访问控制的第三方云基础设施中，而不是保存在运营人员个人设备中。

REVOCO 的系统只会在您使用相应功能时，按照功能需要自动调用和处理必要数据，例如展示您已保存的卡片、恢复阅读进度、生成学习内容或执行您主动发起的 AI 请求。

上述过程主要由系统自动完成。REVOCO 不以人工阅读用户学习资料作为日常运营方式，不会将您的私人学习内容公开给其他用户，也不会将其出售用于第三方广告投放。

一、我们如何收集和使用您的信息

根据您实际使用的 REVOCO 功能，我们仅在提供相应服务所必要的范围内处理相关信息。

1. 账户信息：包括电子邮箱、您主动设置或修改的姓名、昵称、头像等账户资料，账户创建及登录相关信息，以及与账户权限、会员状态相关的信息。用于创建和管理账户、身份验证、维持登录状态、管理会员权益及保障账户安全。

2. 知识与学习内容：您主动创建或保存的知识库名称、Target、Hint、卡片（含图片遮挡卡的遮罩结构）及其他学习内容，以及学习、测验、错题和复习记录，会通过受访问控制的第三方云基础设施进行存储，以便您之后继续访问和使用。当您打开知识库、学习卡片或使用相关功能时，REVOCO 的程序会自动读取提供当前功能所必要的数据。REVOCO 不以人工浏览、分析用户私人知识内容作为日常运营方式。

3. 阅读材料及阅读记录：当您主动粘贴或导入阅读材料后，REVOCO 会提取提供阅读和学习功能所必要的正文、标题、字数、目录、阅读进度、最近阅读时间及您主动保存的知识内容。相关正文和阅读数据通过第三方云基础设施进行存储，以便您后续继续阅读。REVOCO 当前不会将您导入的原始 PDF、EPUB、DOCX 等文件作为阅读档案长期保存，主要保存解析后提供阅读功能所需的数据。浏览器本地还可能保存阅读进度、阅读偏好、文档元数据以及近期打开文档的正文缓存。

4. 图片及 OCR：当您主动使用图片识别、截图识卡或其他 OCR 功能时，图片会经 REVOCO 服务端即时发送至阿里云百炼（DashScope）提供的相关人工智能服务进行处理。REVOCO 当前不会将用于 OCR 的原始图片长期保存至自身数据库或对象存储中。OCR 返回的文字仅在您进一步使用相关功能或主动保存后，才会按照相应功能进行处理或保存。

5. 图片遮挡卡底图：当您主动创建「图片遮挡」类学习卡片并上传底图时，该底图会作为该学习内容的一部分，通过受访问控制的对象存储进行长期保存，以便您后续继续编辑与学习。遮罩位置等结构化数据随卡片一并保存。相关底图将保存至您删除对应卡片或卡包，或注销账户为止；删除或注销后，我们将按照实际产品机制清理对应存储对象。浏览器本地仅可能在制作过程中短暂保留预览用的临时图片，不会替代云端长期存储。

6. AI 辅助功能：REVOCO 部分功能使用人工智能技术提供 AI Hint、内容整理、划词解释、思维导图等能力。只有在您主动使用相应功能时，完成该次请求所必要的文字、图片或上下文才会经 REVOCO 服务端发送至相关 AI 服务提供商处理。REVOCO 不会为了完成普通 AI 请求而主动附加与该任务无关的账户资料或其他知识库内容。如果您主动提交的内容本身包含个人信息，这些信息可能随内容一并被处理，请避免提交完成任务并不必要的敏感个人信息。REVOCO 当前部分 AI 能力由阿里云百炼（DashScope）提供，具体模型及技术服务可能随产品优化调整。

7. AI 点数：我们可能记录 AI 点数余额、获得、使用及扣除记录，以及邀请、会员购买或活动产生的相关记录，用于计算、展示、扣除、异常处理及权益核实。

8. 会员、订单和支付：我们可能处理会员类型、购买时间、有效期限、订单编号及状态、订单金额、支付状态、支付渠道返回的必要交易信息和退款记录，用于订单确认、权益开通、退款、对账、财务税务、争议处理、反欺诈及履行法律义务。REVOCO 当前会员采用一次性购买方式，不自动续费。

9. 邀请及奖励：我们可能记录邀请来源、推荐码或邀请链接相关信息、邀请关系及奖励记录，用于确定邀请关系、发放奖励、防止重复归因及识别异常行为。

10. 网站运行及安全：为保障网站运行、安全、故障排查及防止滥用，我们及相关技术服务提供商可能处理必要的浏览器及设备信息、页面访问及网络请求信息、IP 地址、安全日志、错误及异常记录。REVOCO 当前未接入用于第三方广告投放的广告追踪服务，也不会将您的私人学习内容用于第三方广告投放。

二、Cookie、本地存储及类似技术

REVOCO 及提供必要功能的第三方服务可能使用 Cookie、LocalStorage 或类似技术，用于保持登录状态、保障账户安全、保存必要的界面或功能状态、保存邀请来源、保存部分阅读状态及近期内容缓存，以及改善网站使用体验。

其中部分技术属于提供服务所必需的技术，而非用于广告追踪。退出登录并不必然意味着浏览器中的所有本地数据都会立即被清除。

当您通过 REVOCO 提供的账户注销流程注销账户时，我们会按照实际产品机制处理与当前账户相关的本地数据；您也可以通过浏览器的网站数据管理功能清理相关数据。

三、我们使用的第三方服务

1. Supabase：提供账户认证、第三方云数据库、对象存储及相关基础设施服务。REVOCO 的知识库、学习记录、阅读内容、图片遮挡卡底图、会员权益、订单、邀请及其他必要业务数据通过该类云基础设施进行存储和管理，而不是存储在运营人员个人设备中。相关数据访问受到身份认证和系统权限控制。

2. 阿里云百炼（DashScope）：提供部分人工智能及 OCR 能力。您主动使用相关功能时，完成请求所必要的文字、图片或上下文可能经 REVOCO 服务端发送至阿里云百炼处理。其具体数据处理方式以届时有效的服务协议、隐私政策及相关数据处理规则为准。

3. 支付服务：购买付费服务时，我们会通过购买页面实际提供的第三方支付服务完成交易。支付服务提供商可能根据付款、退款、对账、风险控制及法律法规要求处理必要交易信息。REVOCO 不会要求您向我们提供支付账户密码等敏感支付凭证。

4. 邮件及其他基础设施服务：我们可能使用第三方邮件、云计算、网站托管、安全及其他基础设施服务，以完成客服沟通、网站运行、安全保障及相关功能。

四、我们如何存储和访问您的信息

REVOCO 根据提供服务所必要的范围，通过受访问控制的第三方云基础设施存储账户及业务数据。这些数据并非以供运营人员随意浏览的方式存放。

当您打开知识库、阅读文档或使用相关功能时，REVOCO 的程序会根据您的操作，从云端自动调用提供该功能所需的数据并返回给您。这种系统自动调用不等同于运营人员人工阅读您的私人内容。

只有在您主动联系客服并要求协助、安全事件或系统故障排查、反滥用处理，或履行适用法律法规要求等必要情形下，经授权的人员才可能在最小必要范围内接触相关数据。

我们不会仅因为用户调用一次 AI 功能，就将每次 AI 请求作为完整的私人聊天历史永久保存；但为提供 AI 点数结算、安全和故障排查等功能，可能保留必要的请求状态、消耗记录或技术记录。

您主动保存的 AI 处理结果可能作为您的知识内容进行保存。

五、数据保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内，或者法律法规要求的期限内保存相关信息。

对于知识库、学习记录、阅读内容、图片遮挡卡底图等业务数据，在账户正常存续期间，我们将根据提供服务的需要进行保存。用户删除相关卡片、卡包或内容，或注销账户后，我们将按照实际产品功能、法律法规及必要的数据保留要求进行删除、匿名化或其他适当处理（含清理对应对象存储中的底图文件）。

对于订单、支付、退款、AI 点数交易记录、邀请奖励、财务税务、安全、反欺诈或争议处理等信息，如因履行法律义务或实现必要处理目的需要继续保存，我们可能在必要期限内继续保留；保存目的实现或法定期限届满后，将依法删除或匿名化处理。

六、数据处理地点及跨境处理

REVOCO 使用多个第三方服务提供账户认证、数据库、人工智能、支付及其他基础设施能力。由于不同服务提供商的技术架构和服务区域不同，部分信息可能在中华人民共和国境外进行处理。

如相关个人信息处理构成适用法律法规规定的个人信息跨境提供，我们将根据法律法规要求履行相应的告知、同意或其他必要程序。

我们不会在未经核实的情况下承诺所有数据均存储于某一特定国家或地区。

七、我们如何保护您的信息

我们会根据实际业务情况采取合理的技术和管理措施保护用户信息，包括身份认证、访问权限控制、服务端数据访问控制、安全配置及必要的技术隔离等措施。

您的私人学习内容默认不向其他用户公开。REVOCO 也不会建立以人工浏览用户私人内容为目的的日常运营流程。

但互联网环境不存在绝对安全的信息系统，我们无法保证任何信息在任何情况下均不会遭受未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。如发生法律法规规定需要通知用户的个人信息安全事件，我们将依法采取相应措施。

八、您的个人信息及数据权利

在适用法律法规规定的范围内，您依法可能享有查询、复制、更正、补充、删除个人信息，以及撤回相关授权同意、注销账户等权利。

您可以通过 REVOCO 当前提供的账户及产品功能管理部分信息；如无法直接完成，可以通过本政策所列联系方式提出请求。我们可能根据法律法规要求，在处理相关请求前核实您的身份。

九、账户注销与数据删除

您可以通过 REVOCO 账户设置中的注销功能申请注销账户。账户注销属于不可恢复操作。

注销完成后，我们将按照实际系统设计及适用法律法规，对无需继续保留的账户及业务数据进行删除或其他适当处理，包括知识库、学习记录、阅读相关数据、图片遮挡卡底图以及其他可删除的账户业务数据。

对于订单、支付、退款、邀请奖励、AI 点数交易记录以及因财务税务、安全、反欺诈、审计、争议处理或履行其他法律义务而需要继续保存的信息，我们可能在必要期限内继续保留。在继续保存期间，我们将依法限制相关信息的使用范围；保存目的实现或相应期限届满后，将依法删除或匿名化处理。

由于备份、灾备及第三方服务自身的数据保留机制，部分已经删除的信息可能不会立即从所有备份系统中同步消失，并可能在相应备份周期届满后被覆盖或删除。

十、未成年人个人信息保护

未成年人应当在父母或其他监护人的同意和指导下使用 REVOCO。不满十四周岁的未成年人使用本服务时，应事先取得其父母或其他监护人的同意。

如果我们发现未经适当监护人同意处理了不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将按照适用法律法规采取相应措施。

十一、我们不会做什么

• 不会公开展示您的私人知识库、阅读材料或学习内容；
• 不会将您的私人学习内容出售给其他用户或第三方；
• 不会为了第三方广告投放而出售您的个人信息；
• 不会以人工浏览用户私人学习资料作为日常运营方式；
• 除提供您主动请求的服务所必要外，不会主动将与 AI 请求无关的账户资料或其他知识库内容附加到普通 AI 请求中。

十二、第三方链接

REVOCO 可能包含指向第三方网站或服务的链接。第三方服务由相应服务提供商独立运营，其个人信息处理活动适用其自身的隐私政策和服务条款。

十三、本隐私政策的更新

我们可能根据产品功能、业务模式、第三方服务或法律法规变化更新本隐私政策。

更新后的隐私政策将在 REVOCO 网站适当位置公布，并注明更新日期。如更新涉及您的重大权益，我们将按照适用法律法规采取合理方式进行提示或通知；依法需要另行取得同意的，我们将依法处理。

十四、运营主体与联系我们

REVOCO 的运营主体为：深圳市龙华区鲁曼网络科技工作室（个体工商户）。

联系邮箱：support@myrevoco.com

我们将在适用法律法规规定的期限内处理相关请求。